Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Của mb66e3

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng mb66e3, bao gồm trang web tại địa chỉ mb66e3.net, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do mb66e3 cung cấp. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt trang web mb66e3.net.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản thành viên.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc tiếp thị của mb66e3.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan hiện hành.

mb66e3 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và được cá nhân hóa:

2.1 Dữ liệu nhận dạng & liên lạc:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân).
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

2.2 Dữ liệu tài chính & giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng và tên chủ tài khoản (chỉ lưu thông tin đủ để xử lý rút tiền, không lưu số thẻ đầy đủ).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ số điện thoại liên kết.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả giao dịch.
• Số dư tài khoản tại từng thời điểm.

2.3 Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng trên trang web.
• Thông tin thiết bị (model máy, phiên bản ứng dụng nếu dùng app).

2.4 Dữ liệu hỗ trợ & liên lạc:

• Nội dung các cuộc hội thoại qua Live Chat, email hỗ trợ và Zalo.
• Hồ sơ khiếu nại và lịch sử giải quyết tranh chấp.
• Phản hồi, đánh giá và khảo sát từ thành viên (nếu có).

mb66e3 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và quản lý tài khoản thành viên.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi và cư dân hợp lệ mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, tấn công tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp thông tin hỗ trợ kịp thời bằng Tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm chơi và hiệu suất hệ thống.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi bắt buộc.

mb66e3 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: mb66e3 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.

mb66e3 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game casino, đá gà và thể thao trực tiếp có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp nội dung trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh danh tính độc lập giúp mb66e3 xác nhận tính hợp lệ của tài liệu do thành viên cung cấp, tuân thủ yêu cầu AML.
• Cơ quan pháp luật: mb66e3 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

mb66e3 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit (HTTPS toàn trang).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

Biện pháp tổ chức:

• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân thành viên.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi dưới 72 giờ.

Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật.
• Nhật ký kỹ thuật (log): 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie: Theo thời hạn được ghi trong Bảng cookie (xem Mục 7).

mb66e3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng mb66e3.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà mb66e3 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo tên đăng nhập tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể.

mb66e3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc đồng thời là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi tại thời điểm tạo tài khoản.
• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC) trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
• mb66e3 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, mb66e3 áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn theo thông lệ quốc tế.
• Đảm bảo việc chuyển dữ liệu tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp lý liên quan của Việt Nam.
• Dữ liệu giao dịch tài chính và xác minh danh tính được ưu tiên lưu trữ trên hạ tầng đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

mb66e3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web mb66e3 trong ít nhất 14 ngày.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Đối với thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb66e3 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của mb66e3 qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư / Bảo vệ dữ liệu"
• Live Chat 24/7: Nhắn tin trực tiếp qua hệ thống chat trên trang web mb66e3.net, chọn chủ đề "Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân".
• Zalo hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 08:00 đến 23:00.

mb66e3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.